ponedeljek, 3. maj 2010

Kako prepričati obiskovalce, da postanejo kupci?

Danes skoraj ne boste našli izdelka ali storitve, ki ga ne bi ponujal še nekdo drug (konkurenca).

Kako prepričati obiskovalca, da je ravno vaš izdelek ali storitev to, kar on išče? 
V določenih primerih je to težko, saj če prodajate npr. proizvode široke potrošnje oziroma proizvode raznih blagovnih znamk ni dvoma o tem, kaj je bolje in kaj slabše. Če torej prodajate nek proizvod proizvajalca A, je le ta vse posvod iste kvalitete in o nakupu odloča cena, včasih tudi stroški dostave in dobavni rok. Prpepričajte kupca z dodatno ponudbo; dodajte mu kakšno darilo. Če npr. kupi monitor, mu brezplačno dodate miško in podobno. Včasih ta miška ne bo predstavljala velikega zneska, bo pa dovolj, da boste kupca prepričali za nakup vašega proizvoda ali storitve.

Internet je danes žal ali pa na srečo, seveda je odvisno ot tega ali ste kupec ali prodajalec, sredstvo, ki zaradi konkurence niža ceno proizvodom in storitvam.

Izgogibajte se sloganom, kot so najboljši in podobno. V veliko primerih še vedno delujejo navidezni "procentualni" popusti, saj ima kupec občutek, da če je dobil popust, je kupil ugodno, kar pa ni nujno res. Trditev bi lahko podkrepili z nakupom oknov. Skoraj vsi proizvajalci ali monterji ponujajo popuste med 19 in 30 odstotkov (procentov). Res se trudijo za nas kupce, kaj ne?

nedelja, 2. maj 2010

Kupci nas morajo najti (oglaševanje proti optimizaciji)

V prejšnjem postu je bilo rečeno, da nas morajo kupci najti. Res je! Poglejmo, kako.

Kot vedno, imamo tukaj vsaj dva načina: Dobra optimizacija in oglaševanje! Razlika je jasna.

Optimizacija je primerna na daljše roke in malo bolj boleča v primerih, kadar imamo okoli sebe ogromno referenčnih spletnih strani, katere ponujajo enake izdelke ali storitve in vlagajo v optimizacijo več, kot smo pripravljeni mi. Tukaj je boj iz dneva v dan, kdo je močnejši, tisti preživi. Veliko je govora o raznih povezavah, ki kažejo na našo spletno stran (t.i. linki oziroma "back linki").Več jih je, bolje je in še kako drži! Ponavadi izdelovalci spletnih strani ponujajo optimizacijo, vendar kaj? Zapomnite si eno, cena optimizacije ne more biti 10 EUR, 100 EUR ali 1000 EUR. Vse je odvisno od tega, kaj je potrebno narediti za to, da bomo med prvih 10! Vačih ni potrebno narediti nič posebnega in že ste na prvem mestu, vačsih pa trdo delo, tudi do leta dni, ne prinese rezultatov. Kdo lahko torej ponudi ceno optimizacije, brez da pozna ključne besede?
Ne plačujte optimizacije, če ne doseže cilja!

Oglaševanje. Hitro in učinkovito, večkrat tudi dražje. Kdaj se odločiti za oglaševanje je jasno. Ko želimo doseči rezultate takoj. Praviloma se oglaševanje plačuje (v večini primerov na klik). Tudi tukaj se pojavlja nešteto podjetij, ki nudijo "support" pri oglaševanju, predvsem pri iskalniku google. Tudi tukaj ni 100% recepta. Če pogledamo iskalnik google, ki ponuja odlično tehniko oglaševanja po sistemu kdo da več. V praksi to pomeni, da tisti oglaševalec, ki za svoj klik (klik na oglas) ponudi več, "odleti" na višje mesto v iskalniku (praviloma so ti označeni kot "sponzorirana povezava"). In kje je meja? To si moramo pa postaviti sami. Ali je boljša taktika ob točno določenih termninih z malo višjo ceno oglasa ali nižja cena čez celi dan v upanju, da bo konkurenci zmanjkalo dnevne kvote je popolna špekulacija, ki jo moramo prevzeti sami. Glede na vse je zopet neumnost govoriti o ceni klika, če ne vemo, kaj bo storila naša konkurenca.

Kaj torej? Optimizacija ali oglaševanje. Najboljši rezultat bomo dosegli, če združimo oboje. Vendar po "pameti".

sobota, 1. maj 2010

Kaj lahko pričakujem od spletne strani?

Danes spletne strani nastajajo kot gobe po dežju, kar je normalno, saj je naložba v izdelavo spletne strani sorazmerno poceni, tekoči stroški pa so lahko tudi tako nizki, tako da niso niti omembe vredni.

Pa je res to to?

Na žalost ni čisto tako. V Sloveniji in tudi drugod po svetu je vsaj polovica spletnih strani, ki so jo lastniki naredili ali kupili in na njo pozabili. Zmotno je namreč mnenje, da če imate/imamo spletno stran, da je to to in da smo naredili vse, kar se narediti da.

Za uspeh na internetu otiroma uspeh podjetja, ki je med drugim oglašuje na internetu so potrebni trije koraki:

Obiskovalci/kupci nas morajo najti (najti morajo našo spletno stran)!

Spletna stran mora prepričati, tako, da potencialni kupci  stopjio z nami v kontakt.

Ko smo s kupcev v kontaktu, jih moramo res prepričati, da je naložba v naše/vaše storitve ali proizvode upravičena.

Od spletne strani lahko pričakujem le to, da če bo le ta prepričljiva, kotakt med kupcem in prodajalcem. Spletna stran bo v zelo malih primerih prodajala namesto vas!

Več jutri!